Reservas y disponibilidad
Todas las reservas están sujetas a disponibilidad del yate, condiciones climáticas y confirmación final de nuestro equipo. Una reserva se considera confirmada solo después de revisar los detalles solicitados y recibir correctamente el pago requerido.
Los precios cotizados pueden variar según el yate seleccionado, la temporada, la ruta solicitada, servicios adicionales y necesidades de tripulación. Nos reservamos el derecho de rechazar o reprogramar solicitudes que no puedan operarse de forma segura.
Pagos, cancelaciones y reembolsos
Los links de pago emitidos por Yacht Miami Experience son privados y tienen tiempo limitado. Una vez completado el pago, el cupo de reserva se bloquea para el cliente y comienza de inmediato la preparación operativa.
Las condiciones de cancelación y reembolso dependen del plazo de aviso, políticas de proveedores y cualquier costo de terceros ya incurrido. Si un charter no puede realizarse por motivos operativos o de seguridad, ofreceremos reprogramación o reembolso según el caso.
Condiciones del charter
Los pasajeros deben respetar horarios de embarque, instrucciones de la tripulación, reglas de marina y todos los procedimientos de seguridad a bordo. El titular de la reserva es responsable de compartir los detalles del viaje con cada invitado antes de la salida.
La cantidad final de pasajeros, extras solicitados y expectativas de ruta deben comunicarse con anticipación. Cambios de capacidad no aprobados, objetos prohibidos o conductas inseguras pueden derivar en denegación de embarque o finalización anticipada del charter.
Clima, seguridad y cambios operativos
Las rutas y horarios pueden ajustarse cuando el clima, estado del mar, restricciones portuarias o razones de seguridad lo requieran. Las decisiones operativas finales corresponden al capitán y al equipo de Yacht Miami Experience.
No garantizamos rutas exactas, ventanas de salida ni condiciones del agua. Cualquier cambio por motivos de seguridad se gestionará buscando preservar la experiencia general del cliente siempre que sea posible.
Responsabilidad y contacto
Los invitados son responsables de sus pertenencias personales a bordo. Yacht Miami Experience no responde por pérdidas indirectas, planes perdidos o incidentes provocados por información inexacta entregada por el cliente o por mala conducta de los invitados.
Al continuar con una solicitud de reserva o pago, el cliente reconoce estos términos y acepta cooperar con nuestro equipo, capitán y socios de marina durante todo el proceso de reserva.
